Ochrana osobných údajov
Ochrana osobných údajov
V spoločnosti 100pro s. r. o. si uvedomujeme, že ochrana osobných údajov je založená na dôvere. Preto k vašim údajom pristupujeme zodpovedne, transparentne a spracúvame ich výlučne v rozsahu potrebnom na poskytovanie našich služieb a plnenie zákonných povinností.
Pri spracúvaní osobných údajov postupujeme v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR), zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a ďalšími platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.
Tieto zásady vysvetľujú, aké údaje spracúvame, prečo ich potrebujeme, ako s nimi nakladáme a aké práva vám v súvislosti s ich spracúvaním patria.
Kto sme
Prevádzkovateľom webovej stránky www.100proreal.sk je spoločnosť 100pro s. r. o., so sídlom Bottova 5588/36, 034 01 Ružomberok, IČO: 54 588 308.
V prípade akýchkoľvek otázok týkajúcich sa ochrany osobných údajov nás môžete kontaktovať na e-mailovej adrese info@100proreal.sk.
Aké osobné údaje spracúvame
Rozsah spracúvaných údajov závisí od toho, akú službu využijete alebo akým spôsobom nás kontaktujete. Osobné údaje získavame najmä priamo od vás prostredníctvom kontaktných formulárov na našej webovej stránke, telefonicky, e-mailom alebo pri osobnom stretnutí.
Najčastejšie spracúvame vaše meno, priezvisko, telefónne číslo, e-mailovú adresu a informácie, ktoré nám dobrovoľne poskytnete. Ak využijete naše realitné služby, môžeme spracúvať aj údaje týkajúce sa predávanej, kupovanej alebo prenajímanej nehnuteľnosti, fotografie, adresu, fakturačné údaje alebo ďalšie informácie potrebné na prípravu zmlúv, zabezpečenie obhliadok a úspešné sprostredkovanie obchodu.
Pri návšteve našej webovej stránky sa spracúvajú aj technické údaje, ako je IP adresa, typ zariadenia, internetový prehliadač alebo údaje získané prostredníctvom súborov cookies. Tieto informácie využívame na zabezpečenie správneho fungovania webovej stránky, analýzu návštevnosti a zlepšovanie používateľského komfortu.
Na aký účel údaje spracúvame
Vaše osobné údaje spracúvame predovšetkým preto, aby sme mohli odpovedať na vaše otázky, zabezpečiť vzájomnú komunikáciu a poskytnúť služby, o ktoré ste nás požiadali. Patria sem najmä sprostredkovanie predaja, kúpy alebo prenájmu nehnuteľností, organizovanie obhliadok, príprava cenových analýz, vypracovanie zmluvnej dokumentácie a plnenie ďalších povinností súvisiacich s našou činnosťou.
Údaje využívame aj na plnenie povinností, ktoré nám ukladajú právne predpisy, na ochranu našich oprávnených záujmov a na zvyšovanie kvality poskytovaných služieb.
Ak sa prihlásite na odber noviniek alebo využijete službu, pri ktorej je potrebný váš súhlas, môžeme vám zasielať informácie o nových nehnuteľnostiach, dianí na realitnom trhu alebo našich službách. Odber môžete kedykoľvek jednoducho zrušiť prostredníctvom odkazu uvedeného v každom e-maile alebo nás kontaktovať priamo.
Na akom právnom základe údaje spracúvame
Osobné údaje spracúvame len v prípadoch, keď na to existuje zákonný dôvod. Vo väčšine prípadov ide o spracúvanie potrebné na vykonanie krokov pred uzatvorením zmluvy alebo na plnenie zmluvy, ktorú ste s nami uzatvorili. V niektorých prípadoch nám spracúvanie ukladá zákon alebo je nevyhnutné na ochranu našich oprávnených záujmov. Ak je podľa právnych predpisov potrebný váš súhlas, osobné údaje spracúvame až po jeho udelení.
Komu môžu byť údaje sprístupnené
Vaše osobné údaje neposkytujeme tretím stranám na ich vlastné marketingové účely. V nevyhnutnom rozsahu ich môžu spracúvať naši zmluvní partneri, ktorí zabezpečujú technickú prevádzku webovej stránky, hosting, rozosielanie e-mailových správ, analytické nástroje, online reklamu alebo odborné služby v oblasti práva, účtovníctva a informačných technológií.
Hosting webovej stránky zabezpečuje spoločnosť Websupport. Na rozosielanie newsletterov využívame službu Ecomail. Na analýzu návštevnosti, meranie úspešnosti reklamy a zlepšovanie našich služieb využívame nástroje spoločností Google a Meta.
Všetci naši partneri sú povinní spracúvať osobné údaje bezpečne, len v rozsahu potrebnom na poskytovanie svojich služieb a v súlade s platnými právnymi predpismi.